21 × 30 cm
Náhled je zjednodušený a mění se podle vašeho výběru. Barvy tisku se mohou na obrazovce mírně lišit.
MimiTisk3D památky s nápadem
MimiTisk – metriky a jmenovky na dveře
Vyberte si kategorii
Vyberte typ metriky
Váš košík
Děkujeme, objednávku jsme přijali.
Potvrzení najdete ve své e-mailové schránce. Brzy se vám ozveme s platbou. Výroba trvá do 14 dnů od zaplacení.
21 × 30 cm
Naše tvorba
Metriky pro miminka, které jsme už vyrobili.
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky – zvláštní ustanovení pro zakázkovou výrobu a dekorace (MimiTisk)
1. Úvodní ustanovení a povaha zboží
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím (RADTER s.r.o., se sídlem Čelakovského 1859/6, 678 01 Blansko, IČO 11987995, e-mail mimitisk3d@gmail.com, tel. +420 739 998 128) a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. Prodávající výslovně upozorňuje, že veškeré 3D tištěné zboží nabízené v e-shopu (včetně personalizovaných jmenovek, metrik, hůlek a dalších tematických předmětů pod značkou MimiTisk) je navrženo, vyráběno a prodáváno výhradně jako doplňky do dětského pokojíčku, dekorace do interiéru nebo fotorekvizity.
1.3. Tyto výrobky nemají povahu hraček ve smyslu nařízení vlády č. 86/2011 Sb., o technických požadavcích na hračky, a nejsou určeny k aktivní hře dětí.
2. Bezpečnostní upozornění (nevhodné pro děti do 3 let)
2.1. Výrobky jsou zhotoveny technologií vrstveného 3D tisku z termoplastických materiálů (PLA, PETG). Vzhledem k technologickým a mechanickým vlastnostem těchto materiálů nejsou produkty vhodné pro děti do 3 let.
2.2. Při mechanickém namáhání (pád, ohyb, neúměrný tlak) může dojít k odštípnutí drobných částí nebo vzniku ostrých hran, čímž hrozí nebezpečí vdechnutí, spolknutí či poranění.
2.3. Manipulace s těmito dekoračními předměty dětmi by měla probíhat pouze pod přímým dohledem dospělé osoby. Prodávající nenese odpovědnost za škody na zdraví či majetku vzniklé používáním doplňků v rozporu s tímto upozorněním (zejména při jejich použití jako hraček).
3. Objednávka, platba a schválení zadání pro zakázkovou výrobu
3.1. U zboží vyráběného na zakázku podle specifického přání kupujícího (např. volba jména, barevné kombinace, konkrétních údajů na metriku) je kupní cena splatná vždy před zahájením samotné výroby. Výrobní proces je zahájen až po úplném uhrazení kupní ceny na účet prodávajícího.
3.2. Kupující nese plnou odpovědnost za správnost všech dodaných údajů (např. překlepy ve jménech, data narození, volba barev).
3.3. Pokud je součástí objednávkového procesu odsouhlasení textového či grafického návrhu (vizualizace), považuje se zadání po jeho finálním schválení kupujícím za závazné. Dodatečné změny v zadání nejsou možné a případné chyby plynoucí z nesprávně zadaných či kupujícím schválených údajů nejsou důvodem k reklamaci.
4. Autorská práva k dodaným předlohám
4.1. V případě, že kupující poskytne prodávajícímu vlastní podklady, grafiku, loga nebo nákresy pro zakázkovou výrobu, výslovně prohlašuje, že disponuje příslušnými autorskými či licenčními právy k jejich užití.
4.2. Veškerou právní i finanční odpovědnost za případné neoprávněné užití motivů (např. chráněných pohádkových postav či licencovaných vzorů) nese výhradně kupující.
5. Odstoupení od smlouvy (zboží na zakázku)
5.1. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemůže odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu v případě dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
5.2. Toto omezení se vztahuje na veškerou zakázkovou výrobu personalizovaných produktů (např. 3D tištěné jmenovky s vlastním jménem, dětské metriky a specifické barevné kombinace dekorací na míru).
6. Specifické vlastnosti 3D tisku a práva z vadného plnění
6.1. Zboží je vyráběno technologií 3D tisku (FDM/FFF). Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že přirozenou technologickou vlastností tohoto postupu je viditelnost jednotlivých tiskových vrstev, drobné spoje (tzv. švy) a případné mírné texturální nepravidelnosti na povrchu výrobku.
6.2. Tyto charakteristické vizuální a strukturální vlastnosti 3D tisku nepředstavují vadu materiálu ani zpracování a nejsou důvodem k reklamaci.
6.3. Za vadu se rovněž nepovažuje odlišnost barevného odstínu reálného výrobku od jeho zobrazení na monitoru či displeji zařízení kupujícího, neboť barvy se mohou lišit v závislosti na kalibraci zobrazovacího zařízení a aktuální šarži tiskového filamentu (materiálu).
7. Práva z vadného plnění (reklamační řád) a postup reklamace
7.1. Záruční doba a rozsah: Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele). Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
7.2. Co není považováno za vadu: Jak je uvedeno v článku 6 těchto podmínek, za vadu nelze považovat technologické vlastnosti 3D tisku (viditelné vrstvy, drobné texturální nepravidelnosti). Právo z vadného plnění se dále nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním a na mechanické poškození (např. prasknutí či odštípnutí v důsledku pádu nebo tlaku), ani na poškození vzniklé používáním výrobku v rozporu s bezpečnostním upozorněním (např. užití dekoračního předmětu jako hračky).
7.3. Postup uplatnění reklamace: Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího (RADTER s.r.o.). Pro urychlení procesu se doporučuje reklamaci nejprve oznámit elektronicky na e-mail prodávajícího s přiložením detailní fotografie vady, popisu problému a čísla objednávky či dokladu o koupi.
7.4. Zaslání zboží: Pokud je nutné zboží zaslat zpět k posouzení, kupující jej zašle na kontaktní adresu prodávajícího. Zboží by mělo být zabaleno tak, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození při přepravě.
7.5. Lhůta pro vyřízení: Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.
8. Odstoupení od smlouvy (doplnění pro zboží, které není na zakázku)
8.1. Zakázková výroba: Prodávající znovu upozorňuje, že u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (personalizované 3D tisky, zboží se jménem, specificky zvolené barevné kombinace na míru) právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu zaniká (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
8.2. Běžné zboží (skladové zásoby): Pokud by předmětem kupní smlouvy výjimečně nebylo zboží upravované na zakázku (tj. standardní hotové kusy bez personalizace), má kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
8.3. Postup odstoupení: Pro účely uplatnění práva na odstoupení musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. e-mailem nebo dopisem zaslaným na adresu sídla společnosti RADTER s.r.o.).
8.4. Náklady na vrácení: Při odstoupení od smlouvy nese kupující přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu. Vrácené zboží nesmí nést známky poškození či opotřebení nad rámec běžného seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869.
9.2. Internetová adresa pro podání návrhu na mimosoudní řešení sporu: https://adr.coi.cz/cs.
9.3. Kupující (spotřebitel) může k řešení sporu využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line (ODR platforma), která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
Související předpisy: Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (§ 1837) · Nařízení vlády č. 86/2011 Sb., o technických požadavcích na hračky
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
1. Základní ustanovení a totožnost správce
1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je společnost RADTER s.r.o. (dále jen: „správce“).
1.2. Kontaktní údaje správce:
- Sídlo: Čelakovského 1859/6, 678 01 Blansko
- IČO: 11987995
- E-mail: mimitisk3d@gmail.com
- Telefon: +420 739 998 128
2. Rozsah a kategorie zpracovávaných osobních údajů
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytl při vyplňování objednávkového formuláře. Mezi tyto údaje patří zejména:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a doručovací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
2.2. Správce neshromažďuje žádné citlivé osobní údaje.
3. Účel zpracování osobních údajů a zákonný důvod zpracování
3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
- Plnění kupní smlouvy mezi kupujícím a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (vyřízení objednávky, komunikace k zakázkové výrobě a doručení zboží).
- Plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (např. uchovávání účetních a daňových dokladů).
- Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:
- Vyřízení objednávky kupujícího a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.
- Nezbytná komunikace při zakázkové výrobě 3D tisku (např. zasílání grafických či textových návrhů a vizualizací k odsouhlasení na e-mail kupujícího, telefonické upřesnění detailů objednávky).
4. Doba uchovávání osobních údajů
4.1. Správce uchovává osobní údaje:
- Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto smluv (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu dle zákona o dani z přidané hodnoty).
- Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu (pokud jsou zpracovávány na základě souhlasu).
4.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže či skartuje.
5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
5.1. Příjemci osobních údajů jsou osoby (třetí strany):
- Podílející se na dodání zboží (přepravní společnosti, např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta).
- Podílející se na realizaci plateb na základě smlouvy (poskytovatelé platebních bran).
- Zajišťující služby provozování e-shopu (např. e-shopová platforma) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu (účetní a daňoví poradci).
5.2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. Práva subjektu údajů (kupujícího)
6.1. Za podmínek stanovených v GDPR má kupující právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR).
- Na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR) nebo omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
- Na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR) – tzv. „právo být zapomenut“.
- Vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR).
- Na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
- Kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním (pokud byl udělen) písemně nebo elektronicky na e-mail správce.
6.2. Dále má kupující právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
Více informací: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)